网站多客宝是一款非常实用的在线客服系统,软件界面简洁,操作简单易用,可以随时随地监控到网站访问量,随时向访客发起对话,可生成用于媒体、海报、优惠卡中的手机对话二维码图片,拥有历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能,有需要的小伙伴赶快下载使用吧!
网站多客宝软件功能
1、在线客服代码
—支持固定或浮动客服代码,简单易用,嵌入网站可以看到在线访客。
2、提醒访客进入网站
—当访客进入网站时,网站会被多客宝自动提醒,方便客服人员及时发现网站访客。
3、邀请访客交谈
—自动邀请和手动邀请可以增加访客交谈的机会,便于客服做好导购工作。
4、使用简单
—简单的交互界面,快速安装和低消耗。
5、快速回复
—提高客服回复效率,提高客户满意度。
6、访客名片
—记录重要的客户信息,当客户再次咨询时,可以识别客户,增加客户的亲密度,提升客户的体验。
7、老客户识别
—自动搜索访客的历史对话记录,方便客服人员查看访客的历史对话信息。
8、访客输入信息早知道功能
—客服可以在对话框中实时查看访客正在输入的信息,预测客户所说所想。
网站多客宝软件安装步骤
1、下载安装包并打开;
2、点击自定义选择安装位置安装;
3、安装完成后即可打开使用。
网站多客宝软件更新日志
V2.21.51.83
1、客服系统
新增--【客服端主窗体】新增加启动页快速设置页及官方客服二维码。
2、系统修复
修正了近期一段时间积累的报错问题。